Produkt zurücksenden?

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt nicht oder aus einem anderen Grund möchten Sie die Bestellung nicht behalten. Unabhängig von der Ursache haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung vom Kunden nach dem Webshop sind jedoch selbst zu tragen. Diese Kosten betragen etwa 6,95 € pro Paket. Bitte konsultieren Sie die Website Ihres Transporteurs für die genauen Tarife. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem Zubehör, das geliefert wurde, und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Wir werden dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Test des Produkts erforderlich wäre, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Füllen Sie unser Kontaktformular aus, um Ihr Produkt zurückzusenden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Das Kontaktformular finden Sie hier.

Produkt umtauschen? Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns kontaktieren unter info@teex.nl oder Sie können unser Kontaktformular ausfüllen. Sie tragen jedoch selbst die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben? Aus Versehen eine falsche Lieferadresse angegeben? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir werden dann versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.